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英式顶级品牌满意度承诺

JAGUAR连续勇夺2013 J.D.POWER / WHAT CAR? 车主满意度调查冠军

LAND ROVER以跃进式成长品质  获STAR PERFORMER殊荣

即使JAGUAR及LAND ROVER两大英国传统车厂已接连转手至印度名下,但继2012年的车主满意桂冠殊荣,Jaguar于今年再度以优异的品质和妥善率,勇夺J.D Power偕同英国权威消费者汽车购买指南What Car? 所共同举办的2013车主满意调查(VOSS)冠军;Land Rover获得第6名的优异成绩,相较去年第12名的成绩,今年整体车主满意调查表现不但晋级前十名,跃进式的进步更获得主办单位颁发Star Performer头衔,以鼓励Land Rover大幅提升的车辆品质以及妥善率表现。

Jaguar再度称霸2013 J.D. Power   New XF勇夺主管级房车冠军殊荣

2013车主满意调查共自英国当地採样16,000部新车,共计116款车型、28个品牌,在日系、德系竞争对手环伺之下,Jaguar Land Rover依然以卓越出众的产品表现以及品质水準获得车主一致的肯定和讚赏。甫在台湾发表全新2.0i四缸涡轮以及3.0 V6 S/C机械增压汽油动力Jaguar New XF车系,更在主管房车(Executive Car)等级中获得该级距的冠军,New XF自问世以来便横扫国际间超过100项以上的大奖,该款Jaguar旗下最畅销的车款在本次调查中,无论在「车辆性能」、「售后服务」以及「保养成本」的项目上都获得五颗星的至高评价,受访车主更一致表示他们对选择New XF感到自豪,奢华的内装以及超直觉的驾控界面都超越同级车的表现,保养维修价格也较同级车合理,更指出New XF的表现让每一分钱都花的非常值得。

英式顶级品牌满意度承诺 

车主口碑一致肯定  Land Rover品质成长获讚许

Land Rover则在本次调查中表现同样优异,不断精进的车辆工艺品质以及妥善率也在每一年的评比中获得正面的回馈。相较于2011年第14名、2012年第12名的成绩,Land Rover在今年获得跃进式的成长,获得了第6名的成绩,并得到Star Performer的荣誉头衔。而其中,Land Rover最受欢迎的旗下车款Discovery 4,今年在「可靠度表现」的项目中称霸同级,统计车主回报车辆问题大幅减少达30%;同样刚在国内上市、内外全面进化的New Freelander 2在「车主使用经验」的项目中也有突出的表现,大幅提昇的成绩反应出车主们一致的肯定和讚许。

Jaguar Land Rover双品牌共创车主满意度佳绩  重现英伦顶级工艺精神

Jaguar Land Rover在本次2013 J.D.Power/WhatCar? 车主满意度调查分别获得冠军以及第六名的佳绩,可见日益提升的车辆品质和妥善率表现获得车主一致的肯定和回馈。英国权威消费者车辆购买指南WhatCar?杂誌总编辑Chas Hallett指出:今年 J.D.Power/WhatCar?车主满意度调查中,我们再次得到各界热烈的迴响,这也表示车主们均希望他们的车辆使用经验能受到车厂的重视和回应。我们很高兴地看到两家重要的英国车厂有着极佳的表现和成绩,Jaguar已经连续第二年获得成功,车主们对于原厂提供的售后服务讚不绝口。另一方面,Freelander 2的车主们也强调Land Rover原厂售服表现令人满意,明显地较过去进步,繁重的开销也减少许多。而最畅销的Discovery 4的车辆问题较过去减少了30%,其「可靠度」的表现更大幅领先同级车。

Jaguar Land Rover英国营运总监Jeremy Hicks也提到,Jaguar Land Rover在今年的调查结果中有极出色的表现,也让我们对产品和经销网路的优异表现感到非常自豪。全球新车市场竞争异常激烈,Jaguar Land Rover连续两年成为英国消费者首选对我们来说也是个重大的成就。我们计画透过积极的发展计画,诸如对英国国内设计、工程和製造产业的持续发展和关注,以提供消费者最顶尖的车辆产品,实践Jaguar Land Rover作为英国顶级豪华品牌所应给予所有车主的承诺。


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